陳可英榮獲福州市“十佳出租車司機(jī)”榮譽(yù)稱號(hào)
訊:我華威出租車司機(jī)陳可英(閩AT7923)榮獲福州市“十佳出租車司機(jī)”稱號(hào)。
據(jù)悉,此次福州市“十佳出租車司機(jī)”評(píng)選活動(dòng)是由市委文明辦、市運(yùn)管處、福州晚報(bào)等單位主辦,參與評(píng)選的候選人多由市民推薦,最終結(jié)果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、群眾投票和專家考評(píng)而產(chǎn)生。“十佳出租車司機(jī)”的榮譽(yù)稱號(hào)既是對(duì)陳可英個(gè)人工作的肯定,也為全市司機(jī)樹(shù)立了真誠(chéng)服務(wù)、用心奉獻(xiàn)的良好榜樣。讓我們齊頭并進(jìn),向陳可英學(xué)習(xí)。
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“鄰家的姐”服務(wù)好“粉絲”多
記者一直覺(jué)得,能被推薦為“十佳出租車司機(jī)”的候選人,應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手。可記者見(jiàn)到華威出租車公司閩AT7293的駕駛員陳可英時(shí),這個(gè)感覺(jué)完全被顛覆了。
陳可英駕駛出租車僅兩年,就以溫柔可親的形象、周到貼心的服務(wù),擁有了一大批“粉絲”。有乘客感慨地說(shuō):“如果所有出租車司機(jī)都像你這樣就好了。”
陳可英到底有什么“魔力”?記者多方探訪得知,陳可英有五大法寶。
第一個(gè)法寶——微笑服務(wù)。接受記者采訪時(shí),陳可英一直面帶笑容。同事們都說(shuō),陳可英平時(shí)很愛(ài)笑,做事有條不紊,不急不躁,從未和乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
第二個(gè)法寶——拾金不昧。“坐陳可英的車,東西丟了也不怕。”市民小江告訴記者,前天他坐陳可英的車,下車時(shí)忘記帶筆記本電腦了,幸虧陳可英提醒,否則“損失慘重”。據(jù)了解,乘客下車時(shí),陳可英有兩個(gè)好習(xí)慣:主動(dòng)給乘客發(fā)票、提醒乘客帶好隨身物品。有時(shí)為了送還一件失物,她要跑很遠(yuǎn)的路,但她從來(lái)不求回報(bào)。
第三個(gè)法寶——貼錢送客。上月,一對(duì)老夫婦從協(xié)和醫(yī)院打的到省人民醫(yī)院,臨下車時(shí)老人才發(fā)現(xiàn)自己只剩7元,而車費(fèi)需要12元。面對(duì)老人的不安,陳可英笑著說(shuō):“7元就可以了。”陳可英貼錢送客不止一次。“遇到乘客忘記帶錢包或者錢不夠就算了,沒(méi)必要讓人家為難,特別是老人家。”陳可英告訴記者。
第四個(gè)法寶——熱心公益。華威出租車公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司組織的高考愛(ài)心直通車等活動(dòng),陳可英總是熱心參與。
第五個(gè)法寶——愛(ài)工作。陳可英對(duì)記者說(shuō):“現(xiàn)在做這一行做得很開(kāi)心,不僅收入比以前多了,而且更自由。”
據(jù)記者了解,陳可英家境很一般:丈夫身體狀況欠佳,兩個(gè)孩子一個(gè)在讀書一個(gè)在家待業(yè)。“陳可英心態(tài)好、樂(lè)觀、熱愛(ài)生活,這才是她最大的法寶。”華威出租車公司負(fù)責(zé)人總結(jié)道。
“十佳出租車司機(jī)”評(píng)選1號(hào)候選人檔案
姓名:陳可英
年齡:41歲
所屬公司:華威出租車公司
入行時(shí)間:2年
候選理由:溫柔可親,服務(wù)細(xì)致、周到,有愛(ài)心。